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Einrichten von E-Mail auf iPhone und Android für den saturn.cycom.it

cycom.support

Ziel dieses Artikels: Outlook-App auf iPhone und Android so einrichten, dass E-Mail, über den Mailserver saturn.cycom.it funktionieren.

Voraussetzungen

  • Outlook-App ist installiert (App Store bzw. Google Play Store).

  • Ihre E-Mail-Zugangsdaten: vollständige E-Mail-Adresse und Kennwort.

  • Servername für Ein- und Ausgang: saturn.cycom.it


Falls Ihr Konto bereits in der Outlook-App existiert und nicht synchronisiert, entfernen Sie es zuerst aus der App und fügen Sie es anschließend wie unten beschrieben erneut hinzu.

Server- und Port-Übersicht (Plesk-üblich)

Dienst

Server

Port / Verschlüsselung

IMAP (Eingang)

saturn.cycom.it

993 / SSL/TLS

SMTP (Ausgang)

saturn.cycom.it

465 / SSL/TLS oder 587 / STARTTLS

Authentifizierung für SMTP ist erforderlich. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort wie für IMAP.

iPhone (iOS) – Outlook-App einrichten

  1. Outlook aus dem App Store installieren und öffnen.

  2. Auf Konto hinzufügen tippen, dann E-Mail-Adresse eingeben und fortfahren.

  3. Kontoart IMAP auswählen und tragen Sie die Werte aus der Tabelle ein.

  4. Benutzername: volle E-Mail-Adresse; Kennwort: Ihr E-Mail-Kennwort.

  5. Speichern und Synchronisation prüfen (Mail, Kalender, Kontakte aktivieren).


Sollte der Posteingang nicht korrekt erscheinen, prüfen Sie in den erweiterten IMAP-Einstellungen den Stammordnerpfad und setzen Sie ihn auf "INBOX." (ohne Anführungszeichen).

Android – Outlook-App einrichten

  1. Outlook aus dem Google Play Store installieren und öffnen.

  2. Auf Erste Schritte tippen, E-Mail-Adresse eingeben, fortfahren.

  3. Kontoart IMAP auswählen und tragen Sie die Werte aus der Tabelle ein.

  4. SMTP-Authentifizierung aktivieren und dieselben Anmeldedaten verwenden.

  5. Speichern und die erste Synchronisierung abwarten.

Häufige Probleme und Lösungen

  • Fehler:

    • Ursache: Die Outlook-App versucht CRAM-MD5. Der Server erlaubt nur Standard-Login (PLAIN) über TLS.

    • Lösung: In den Kontoeinstellungen die Authentifizierung auf "Standard / Passwort" stellen, keine MD5/CRAM-MD5 verwenden. Verbindung muss über SSL/TLS (Port 993) oder STARTTLS (Port 143) erfolgen.

    • Wichtig: Servernamen exakt als saturn.cycom.it eintragen (ohne http:// oder https://).

  • Posteingang fehlt oder doppelt: In IMAP-Erweitert Stammordnerpfad auf INBOX. setzen.

  • Senden schlägt fehl: Prüfen, ob Port 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS und SMTP-Authentifizierung aktiv ist.

  • Zertifikat-Warnung: Stellen Sie sicher, dass Sie den Servernamen exakt als saturn.cycom.it eingetragen haben.

Weiterführende Hinweise

  • SMTP-Ports gemäß Plesk-Konfiguration: 25 (ohne Verschlüsselung, nicht empfohlen), 465 (SSL/TLS), 587 (STARTTLS).

  • TLS-Versionen: Verwenden Sie möglichst aktuelle Protokolle (TLS 1.2 oder höher).

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